Il personale medico veterinario è sempre presente 24 ore al giorno e per 365 giorni all'anno avendo a disposizione strumentazione di diagnostica di laboratorio e di diagnostica strumentale (radiologia digitale, ecografia-fast). Oltre al personale medico di turno, altri medici sono reperibili qualora siano necessarie procedure diagnostiche o interventistiche più avanzate quali ecografia, endoscopia, TAC.

In caso di interventi chirurgici urgenti un chirurgo e un anestesista sono reperibili giorno e notte.